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着物レンタルVASARA 新宿駅前店 のお客様の声・口コミ

総合評価：4.7 （1195件の口コミ）

SG さん

2024/12/15

総合評価 2.6

［接客★★　 着付け★★★　 ヘア★★★］

友人の結婚式参列のため、訪問着の予約をして店舗に伺いました。
朝の10時過ぎでしたがすでにプラン内のお着物は4着のみ…
ここから選べなくて仕方なくグレードアップする方が多くいるんだろうなと瞬殺で理解しました。
ヘアセット無料というのは長さ別2パターンのみ、髪をまとめてお団子にして留めただけです。
髪飾りもプラン内では100均のおもちゃしかないので追加課金が必要です。
追加オプションのものでもSHIENで売っているものが多々あり、使い込まれていてぐにゃぐにゃ…
耳や顔にまでスプレーかけられ過ぎて終始スタッフさんの態度もとても不快でした。
着付けのスタッフさんは感じが良かったですが、着付けが甘い印象で少しきつめに締め直していただいたりしました。
結果、結婚式の途中で帯留がほつれたり緩んで下に降りてしまったり…散々でした。
足袋も貸してくれますがサイズなどの配慮はなく小さめで、足首が見えてしまいみっともなかったです。
結論、安かろう悪かろうです。
当日は17:30返却に間に合う予定でしたが、バスが遅延していた為10分遅れてしまいそうだったので事前に問い合わせから連絡、店舗に到着するなり事情も汲まずに延滞料の支払いを強制されました。
予約の取りやすさは店舗数や従業員が揃えられているので良い点だと思いますが、また行きたいとは思えないサービスでした。

PP さん

2024/12/12

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

訪問着の持ち込み着付けをしていただきましたが、良いあんばいに着付けていただき、終日着崩れ無しでした。また、持ち込み不足の小物も、当日すぐご対応いただけました。
ヘアも手早くバランス良くまとめていただけました。
みなさん、気持ち良く丁寧なご対応で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

TG さん

2024/12/11

総合評価 4.6

［接客★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

とても迅速にいいかんじにしていただきました！
予約のときに早朝などがわかりづらい＆コールセンターにつながりにくいのだけマイナス★です、、！

YI さん

2024/12/05

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

すごく好でした

M さん

2024/12/02

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

訪問着をお借りしました。
早くて、着崩れもなく駅チカで便利でした。

YC さん

2024/12/01

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

服務人員很親切！

A さん

2024/11/30

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

リーズナブルに着物を借りれて、着付けまでしてくださるのですごく着物を着るハードルがさがりました。また機会があれば使わせていただきます。

JY さん

2024/11/29

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Very friendly service and nice quality kimonos

C さん

2024/11/27

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

진자 친절하셔요

SO さん

2024/11/24

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

とてもセンスのよい着物を貸していただきアレンジもすばらしく大変助かりました。また利用させていただきます。