京都、浅草着物レンタルVASARAの大阪梅田店のお客様の声・口コミ

初めて行かせてもらいました！
来店するなり店内は七五三の時期もあり賑わっていました。
受付の方、着付けをしてくださった方はとても愛想も良くテキパキと私の要望も聞き入れながら提案もしてくれスムーズでした。
が、ヘアセットに入ったスタッフの方はニコリともせずイライラされているようで、予約したコースだとこんな感じです！アイロン入れるとプラス1100円です。と言われやりたい髪型を見せるとアイロンを後ろ髪だけ入れられ終了。前髪もアイロン入れますか？と言われたので、はい！お願いします！と言うとアイロンを渡され、どうぞ！と言われました。
七五三のため行かせてもらっているのに、横や前髪はアイロンを入れてくれず、いきなり着付けをしてくれたスタッフに交代するよう伝え、隣のお客様のヘアセットを始めました。
どこを取ってもヘアセットに入ってくれた方の対応に不信感です。
着付けをしてくださったスタッフに変わってからは、こんなんもできますよ？これはどうですか？などの提案もあり、サイドの髪にはアイロンを入れてもらえなかったので編み込んでくださりなんとか綺麗にしてもらえました。
ヘアセットも着付けも待ち時間が出て、スタッフも足りていないように感じましたが、予約枠を見るとまだ同じ時間帯で5枠も空いていました。どおいった予約の取り方をしているのか分かりませんが確実に予約とスタッフの数が合ってないと思います。
あと忙しくてイライラ顔に出るスタッフさんは接客に向いていないと感じました。お祝いで綺麗にしてもらいに行って安い価格ではないのにこんな気持ちで出発するのはとても悲しかったです。
あと、レンタルの草履がボロボロすぎて恥ずかしかったです。
今まで子供たちのお宮参りなど何回か着物レンタルしてきましたが、あんなボロボロの草履は初めてでした。
写真も沢山撮るので気になってしかたなかったです。
立地が良かったので今後も着物を着る機会があれば利用させてもらいたかったのですが、もう二度と行くことはありません。

ありがとうございました！
イベント楽しめました！

めちゃくちゃよかった！

Very friendly staff!

店?服??度很不?，衣服也很好看，很不?的体?

很快速很貼心！

Nice service

超級漂亮的和服
服務也超讚!! 大家都要來

短時間でお願いしておりましたが、手際よく着付けいただけました。
駅からの利便性もよく、また機会があれば利用させていただきます。
肌着や足袋の購入などもなく、（値段に含まれているのかもしれませんが）スムーズで良かったです。

I was meeting my japanese friend in Osaka and we decided to wear a Kimono together. They have a wide selection of beautiful Kimonos in different price ranges. You can also get your hair done and add accessoires. They made me feel very welcome and everyone was super kind. I was more than satisfied with the experience, highly recommend if you are in Osaka and want to wear some beautiful Kimono. ??