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京都、浅草着物レンタルVASARAの京都駅前店のお客様の声・口コミ

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着物レンタルVASARA 京都駅前店 のお客様の声・口コミ

総合評価：4.9 （1391件の口コミ）

S さん

2024/12/06

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Staffs are so nice!!! Thank you for a great experience!

KK さん

2024/12/05

総合評価 1

［接客★　 着付け★　 ヘア★］

もはや詐欺でした。とても悲しかったです。
説明なしに勝手にオプション付けられてて、「そういうパックだから小物も勝手に付いてくるイメージです！お得ですよね」って言われて、全部着付けも終わってから会計時に14000円と言われ、とんでもない金額を提示されました。
「予約時には着物だけプレミアムにしましたが、他の髪飾りのプランも、四点セットも入るつもりなかったし、説明も受けてません」と言うと、店員さんは態度を変えて「でももう着けられてますから」と一点張り。
「もう仕方ないということですね、分かりました払います」というと、事情を知らない事務の人？が来て、「プラン入ってないって、もう付けられてるんで！じゃあ帯も飾りも全部取りますか？！」と言われました。すごい時間待って着付けをした後にこんな言葉を言われるなんて酷すぎて言葉が出なかったです。
説明なくなんでも付けられて｢付いてるんで｣って言われても納得などできません。
せっかく楽しみにしていた着物でしたが、店員さんの対応にすごく傷つきました。
今流行りの着物を着たい思う方は、表示価格?5000円くらいすると思っていてください。
そして安心パックも強制的に入らされます。

私のような思いをするお客さんが減るように、従業員の方はきちんとした説明の徹底と、接客の見直しを行って欲しいです。

GP さん

2024/12/05

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

It was wonderful . Staff were very polite and helpful.

RS さん

2024/12/04

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Incredible experience. Went with 2 other people and everyone was ready under 1 hours including kimono dressing and hair. Lots of variety of fabrics and accessories!

AC さん

2024/12/03

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Very nice kimono sets and great service~

CD さん

2024/12/03

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Great experience with Shirei and mirei highly recommend

JR さん

2024/12/03

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

I would highly recommend this place if you are looking for the beautiful lace option. The staff are friendly and able to communicate in English. They also helped me choose matching Kimono and Obi. They also have a pack of obi with accessories for \2200 just pick the color scheme. The place is not far from kyoto station. So if you are planning to wonder around kyoto and back to kyoto station at the end. This would be a good option.

BF さん

2024/12/02

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Lief alles problemlos hatten f?r 2 Personen Standard Kimono mit ein paar extra ca 82? gezahlt f?r den ganzen Tag haben auch mehrere Komplimente von fremden Japanern erhalten lief alles problemlos und gab auch f?r mich einen gro?en Mann einen Kimono zur Auswahl 184cm und 105kg

NK さん

2024/12/02

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Great staff , very friendly and the cloth is variety and beautiful.

RN さん

2024/12/02

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Nice staffs , good service